1. Ámbito de aplicación
Estas Condiciones Generales se aplican al alquiler de alojamientos vacacionales con el fin de proporcionar alojamiento temporal a los huéspedes.
2. Reserva
La reserva del alojamiento vacacional se considera formalizada en cuanto recibas la confirmación de reserva que se te envía tras realizar la reserva online.
Al hacer una reserva, el huésped acepta estas Condiciones Generales, las normas de la casa y las condiciones de pago y cancelación que aparecen en la página web de Mariposa Holidays.
3. Normas de estancia y de la casa
Hay que cuidar bien el alojamiento vacacional, todo lo que hay en él y todas las instalaciones que pertenecen a la propiedad.
El uso del alojamiento está limitado a los huéspedes indicados en la reserva. No está permitido subarrendar el alojamiento ni permitir que terceros lo utilicen sin acuerdo previo.
Las normas de la casa forman parte del contrato de alquiler. Al hacer la reserva, el huésped se compromete a respetar y cumplir las normas de la casa durante toda la estancia.
En caso de incumplimiento grave o reiterado de estas Condiciones Generales o del Reglamento de la casa, el propietario se reserva el derecho a dar por terminada la estancia.
4. Mascotas
Solo se admiten mascotas si se acuerda previamente con Mariposa Holidays.
Los huéspedes que traigan mascotas deben asegurarse de que sus animales no molesten a los demás huéspedes del finca en ningún momento.
Hay que recoger los excrementos de las mascotas cuanto antes y desecharlos como es debido.
Los huéspedes son responsables de cualquier daño que causen sus mascotas y deben informar a Mariposa Holidays de dicho daño lo antes posible. El coste de las reparaciones o la sustitución se deducirá del depósito de garantía cuando sea aplicable.
5. Uso de la vivienda, la piscina y las zonas exteriores
Los huéspedes deben utilizar el alojamiento vacacional, la piscina, las terrazas, las zonas al aire libre y el resto de instalaciones con el debido cuidado y responsabilidad.
Los niños deben estar bajo la supervisión de un adulto responsable en todo momento, sobre todo dentro y alrededor de la piscina.
Los huéspedes deben seguir todas las instrucciones de seguridad y las normas de la casa relacionadas con el uso de la vivienda, la piscina y las instalaciones al aire libre.
La piscina y el resto de instalaciones solo se pueden usar para el fin para el que están destinadas. Los huéspedes no deben manipular el equipamiento de la piscina, las bombas, las instalaciones técnicas ni ningún otro equipo, a menos que Mariposa Holidays lo autorice expresamente.
Los huéspedes son responsables de cualquier daño causado de forma intencionada, por uso indebido o por no cumplir las normas de la casa o las instrucciones de seguridad. Cualquier daño debe comunicarse a Mariposa Holidays lo antes posible. Cuando proceda, el coste de la reparación o sustitución podrá deducirse del depósito de garantía.
6. Responsabilidad
Los huéspedes son responsables de sus pertenencias personales durante su estancia y se les recomienda que cuiden adecuadamente sus objetos de valor.
Mariposa Holidays no se hace responsable de la pérdida o los daños que puedan sufrir tus objetos personales, a menos que dicha pérdida o dichos daños se deban a circunstancias de las que Mariposa Holidays sea legalmente responsable.
Ninguna disposición de estas Condiciones Generales tiene por objeto excluir o limitar ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse legalmente.
7. Pago
El huésped acepta los precios, las condiciones de pago y las formas de pago que se indican durante el proceso de reserva y en la página web de Mariposa Holidays.
Las condiciones de pago aplicables forman parte del contrato de reserva y el huésped debe cumplirlas.
8. Cancelación
Las condiciones de cancelación que aparecen durante el proceso de reserva y en la página web de Mariposa Holidays se aplican a la reserva.
Al hacer una reserva, el huésped confirma que ha leído, entendido y aceptado estas condiciones de cancelación.
Cualquier cancelación debe hacerse por escrito.