{"id":210,"date":"2026-08-07T09:55:30","date_gmt":"2026-08-07T09:55:30","guid":{"rendered":"http:\/\/mariposa-holidays.local\/?page_id=210"},"modified":"2026-10-13T12:20:09","modified_gmt":"2026-10-13T12:20:09","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mariposaholidays.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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H\u00e4ufig gestellte Fragen<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tHier findest du klare Antworten zu Buchung, Anreise und Aufenthalt bei Finca und Mariposa. Details zu einem bestimmten Ferienhaus findest du auf der entsprechenden Casa-Seite.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMelde dich<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Buchung und Verf\u00fcgbarkeit<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Wie kann ich eine Casa buchen?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n W\u00e4hle deine Wunsch-Casa aus und gib deine Reisedaten \u00fcber\ndas Buchungsformular ein. Bevor du\ndeine Anfrage oder Buchung abschlie\u00dft, werden dir die n\u00e4chsten Schritte angezeigt.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Wie kann ich die Verf\u00fcgbarkeit pr\u00fcfen?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Jede Casa-Seite enth\u00e4lt einen Belegungskalender. W\u00e4hle dein\ngew\u00fcnschtes An- und Abreisedatum aus, um zu pr\u00fcfen, ob die\nUnterkunft verf\u00fcgbar ist.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Wann ist meine Buchung best\u00e4tigt?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Deine Buchung gilt als best\u00e4tigt, sobald du eine schriftliche\nBest\u00e4tigung erhalten und alle erforderlichen Zahlungsschritte abgeschlossen hast. Bitte\n\u00fcberpr\u00fcfe deine Best\u00e4tigung sorgf\u00e4ltig, bevor du deine Reise planst.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Kann ich mich vor der Buchung bei dir melden?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Klar. Melde dich bei Katti und Rob, wenn du Hilfe bei der Auswahl einer\nCasa brauchst oder Fragen zu deinem Aufenthalt hast. \u00dcber WhatsApp erreichst du uns in der Regel\nam schnellsten.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Preise und Zahlungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Wo finde ich die aktuellen Preise?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Die saisonalen Preise und die Mindestaufenthaltsdauer sind auf der jeweiligen\nCasa-Seite angegeben. In deiner Buchungs\u00fcbersicht wird der f\u00fcr\ndeine ausgew\u00e4hlten Termine geltende Betrag angezeigt.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Ist eine Vorauszahlung erforderlich?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Eine eventuell erforderliche Anzahlung, deren F\u00e4lligkeitsdatum und der verbleibende\nRestbetrag werden bei der Buchung und in deiner Best\u00e4tigung angegeben.\nLies unsere Zahlungsbedingungen<\/a> f\u00fcr\n den gesamten Zahlungsvorgang.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Was passiert, wenn ich stornieren muss?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Der Betrag, der m\u00f6glicherweise erstattet wird, h\u00e4ngt von den\nf\u00fcr deine Buchung geltenden Stornierungsbedingungen ab. Bitte lies unsere\n Stornierungsbedingungen<\/a>\n bevor du deinen Aufenthalt best\u00e4tigst.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Wie l\u00e4uft die R\u00fcckerstattung ab?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Anspruchsberechtigte R\u00fcckerstattungen werden gem\u00e4\u00df den Bedingungen\ndeiner Buchung abgewickelt. Die jeweilige Vorgehensweise und der Zeitrahmen werden\nin unseren R\u00fcckerstattungsbedingungen<\/a>.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Ankunft und Abreise<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Wann ist der Check-in und wann der Check-out?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Deine best\u00e4tigten Ankunfts- und Abreisezeiten sind in\ndeinen Buchungsdaten enthalten. Siehe unsere\n Anleitung zum Ein- und Auschecken<\/a>\n f\u00fcr den vollst\u00e4ndigen Ablauf bei der Ankunft.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Wie erhalte ich die Anreisehinweise?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Wir schicken dir vor deinem\nAufenthalt die praktischen Anreisehinweise zu. Darin wird erkl\u00e4rt, wie du zum Finca kommst und wie du zu deiner\nCasa gelangst. Halte diese Anweisungen auf deiner Reise griffbereit.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Brauchst du Angaben von jedem Gast?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Die spanischen Vorschriften f\u00fcr Unterk\u00fcnfte k\u00f6nnen die Angabe von Informationen durch\nG\u00e4ste erfordern, die in der Unterkunft \u00fcbernachten. Wir erkl\u00e4ren dir, welche Angaben erforderlich sind und\nwie diese verarbeitet werden, in unserem\n Angaben zur G\u00e4steanmeldung<\/a>.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Werden Katti und Rob in der N\u00e4he sein?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Ja. Wir wohnen im Finca und stehen zur Verf\u00fcgung, wenn praktische Hilfe\nben\u00f6tigt wird. Gleichzeitig respektieren wir die Privatsph\u00e4re und\ndie Unabh\u00e4ngigkeit jedes Gastes.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Aufenthalt im Mariposa<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Hat jede Casa einen eigenen Pool?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Ja. Jede der vier Casas verf\u00fcgt \u00fcber einen eigenen Pool, eine Terrasse\nund einen Grillbereich. Auf den einzelnen Casa-Seiten findest du Fotos,\nAusstattungsmerkmale und unterkunftsspezifische Details.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Eignen sich die Casas f\u00fcr Partys?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Nr. Finca Mariposa ist f\u00fcr einen ruhigen Urlaub inmitten\nder Natur gedacht. Partys und st\u00f6rende Zusammenk\u00fcnfte sind nicht erlaubt.\nBitte lies die Hausordnung<\/a>\n vor der Buchung.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Was muss ich zum Thema Sicherheit wissen?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Bitte mach dich zu Beginn deines Aufenthalts mit der Unterkunft, dem Pool und\nden Notfallinformationen vertraut. Wichtige\nHinweise findest du auf unserer\n Seite mit Sicherheitshinweisen<\/a>.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n\n

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Welche Sprachen sprichst du?<\/h3>\n <\/summary>\n
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\n Katti und Rob k\u00f6nnen sich mit den G\u00e4sten auf Englisch, Deutsch,\nNiederl\u00e4ndisch und Spanisch unterhalten.\n <\/p>\n <\/div>\n <\/details>\n<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Hast du noch eine Frage?<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tFalls deine Frage oben nicht beantwortet wurde, schick uns einfach eine Nachricht. Du erh\u00e4ltst eine pers\u00f6nliche Antwort von Katti oder Rob.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tMelde dich<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Frequently asked questions Find clear answers about booking, arriving and staying at Finca Mariposa. For details about a particular holiday home, visit its Casa page. Get in contact Booking and availability How can I book a Casa? Select your preferred Casa and enter your travel dates through the booking form. You will see the next […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-210","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mariposaholidays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/210","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mariposaholidays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mariposaholidays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mariposaholidays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mariposaholidays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=210"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/mariposaholidays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/210\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":692,"href":"https:\/\/mariposaholidays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/210\/revisions\/692"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mariposaholidays.com\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=210"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}